物流轉(zhuǎn)型迫在眉睫

業(yè)內(nèi)人士表示，近十多年來(lái)，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%，如果這樣的速度保持下去，快遞業(yè)的能力很快就會(huì)難以支撐，價(jià)格戰(zhàn)、資源重復(fù)建設(shè)等也讓該行業(yè)面臨較大的成長(zhǎng)壓力。接下來(lái)，智慧物流成為解決矛盾，緩解壓力的有效砝碼。

為此，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)于今年3月與物流合作伙伴一起組建了菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，運(yùn)行兩個(gè)多月來(lái)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已服務(wù)于650萬(wàn)消費(fèi)者，當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)的達(dá)成率超過(guò)了99%。

“但這僅僅是物流業(yè)向智慧轉(zhuǎn)型的第一步，大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的深層次應(yīng)用還沒(méi)有完全跟上來(lái)。全球物流行業(yè)正在迎來(lái)新一輪的升級(jí)機(jī)遇。新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的需求碎片化和多樣化，現(xiàn)有物流模式很難滿(mǎn)足，必然催生新的物流模式。”童文紅說(shuō)，通過(guò)充分共享和智慧化的物流，可以幫助消費(fèi)者改善體驗(yàn)，幫助物流企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，更大的價(jià)值是能夠幫助整個(gè)社會(huì)提高物流效率，節(jié)省物流成本。

以社會(huì)物流總成本占GDP的比重為例，這項(xiàng)直接影響經(jīng)濟(jì)體綜合實(shí)力的指標(biāo)，發(fā)達(dá)國(guó)家只有8%，中國(guó)目前是16%，還有很大的下降空間。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)表示，通過(guò)推動(dòng)物流業(yè)向智慧轉(zhuǎn)型，未來(lái)目標(biāo)是要把中國(guó)社會(huì)物流總成本占GDP的比重降低到5%，相當(dāng)于每年可以節(jié)省出廣東省和江蘇省的GDP總和。據(jù)悉，2015年廣東與江蘇兩省GDP總和為14.35萬(wàn)億元。

無(wú)人機(jī)是噱頭嗎？

無(wú)人機(jī)最近頻頻“現(xiàn)身”快遞物流配送環(huán)節(jié)當(dāng)中，亞馬遜及京東均啟動(dòng)了無(wú)人機(jī)送貨計(jì)劃，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也不甘落后，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)表示，公司已經(jīng)在內(nèi)部成立了E.T.實(shí)驗(yàn)室，已完成了有關(guān)末端配送機(jī)器人、倉(cāng)內(nèi)揀貨機(jī)器人等多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)，并將在今年陸續(xù)投入使用。

不過(guò)，從目前來(lái)看，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為發(fā)布無(wú)人機(jī)還并不能代表進(jìn)入了智慧物流，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，現(xiàn)階段的物流無(wú)人機(jī)作秀的成分更大一些，“無(wú)人機(jī)在末端的配送，以及比較偏僻的地域會(huì)有一定的機(jī)會(huì)，但無(wú)人機(jī)將來(lái)并不會(huì)成為末端配送的主力，從近期來(lái)看如何解決快遞物流標(biāo)準(zhǔn)化及數(shù)據(jù)信息化更為實(shí)際。”

宅急送CEO陳平表示，無(wú)人機(jī)現(xiàn)在還不是快遞物流企業(yè)需要考慮的主要問(wèn)題，現(xiàn)在要解決的痛點(diǎn)是，客戶(hù)既要速度快，還要價(jià)格便宜，更要貨物安全。而實(shí)際上快遞物流企業(yè)還根本沒(méi)有解決上述問(wèn)題，“不能僅僅說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)機(jī)器人或無(wú)人機(jī)快遞，物流業(yè)就升級(jí)了，真正的升級(jí)是改變現(xiàn)在的物流模式和網(wǎng)絡(luò)模式。”

不過(guò)，在圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟看來(lái)，快遞物流企業(yè)不考慮機(jī)器人和無(wú)人機(jī)也是不行的，“機(jī)器人可以減輕勞動(dòng)生產(chǎn)力，快遞物流行業(yè)是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，作為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)必須要考慮無(wú)人機(jī)等”。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員魏際剛認(rèn)為，未來(lái)智能化的物流系統(tǒng)，是由強(qiáng)大的實(shí)體物理基礎(chǔ)設(shè)施加上數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，再加上未來(lái)商業(yè)化的模式構(gòu)成。

亟待標(biāo)準(zhǔn)、觀念、成本破題

物流行業(yè)一直以來(lái)被認(rèn)為是“低技術(shù)行業(yè)”。到目前為止，也鮮有企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)、物流技術(shù)發(fā)展、物流工具的各應(yīng)用方面都具備突出的表現(xiàn)。并且，從行業(yè)角度看，智慧物流的建設(shè)過(guò)程中仍面臨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一、觀念難形成、成本高的問(wèn)題。

傳統(tǒng)的快遞“四聯(lián)單”已逐漸被“電子面單”取代。電子面單被認(rèn)為是物流行業(yè)的“信息基礎(chǔ)設(shè)施”關(guān)鍵，可以自動(dòng)串聯(lián)發(fā)貨商家、送貨快遞公司、與收貨消費(fèi)者以及干支線路的數(shù)據(jù)信息?？爝f用上電子面單，一個(gè)包裹才能在上億件包裹中被識(shí)別、處理、配送。通過(guò)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，電子面單系統(tǒng)可對(duì)快遞路線進(jìn)行一系列優(yōu)化。

韻達(dá)快遞CIO楊周龍表示，推行自動(dòng)化設(shè)備，成本也是問(wèn)題之一。幾年前他們就一直想做智能化流水線，可是怎么算都不如直接用人工，因此物流行業(yè)在推行智能化流水線的動(dòng)力也不足。

“各物流企業(yè)之間數(shù)據(jù)分割，仍需要打通。”童文紅認(rèn)為，智慧物流首先要做最基礎(chǔ)建設(shè)的工作，需要數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立、電子面單標(biāo)準(zhǔn)的建立、智能硬件的標(biāo)準(zhǔn)建立。

不過(guò)業(yè)內(nèi)人士也提出，大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的挖潛空間很大，大量閑置的運(yùn)能和倉(cāng)儲(chǔ)空間將會(huì)被提升利用率。未來(lái)物流的形態(tài)也將非常有想象力，比如企業(yè)和個(gè)人的空置房間可以成為一個(gè)散點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，個(gè)人車(chē)輛或出租車(chē)成為特快或同城快遞的運(yùn)輸車(chē)輛等。

隨著電子商務(wù)行業(yè)體量的不斷膨脹，智慧物流勢(shì)在必行。業(yè)界已經(jīng)從只關(guān)注自動(dòng)化到整體智慧體系建設(shè)的理念轉(zhuǎn)變，但無(wú)論是從“硬件”的技術(shù)上來(lái)看，還是“軟件”的協(xié)同性、共享的考慮，離真正的智慧物流還有一定距離。整體來(lái)看，智能物流只是剛剛起步，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。